Vračilo blaga

1. Uvod

1.1 Razumemo, da nam boste občasno želeli vrniti izdelek.

1.2 To politiko smo ustvarili, da vam omogočimo, da nam izdelke vrnete v ustreznih okoliščinah.

1.3 Ta politika velja za vse naše stranke, ne glede na njihovo geografsko lokacijo.

1.4 Ta politika velja za vsa naročila, oddana prek naše spletne strani.

1.5 Ta dokument ne vpliva na zakonske pravice, ki jih imate kot potrošnik (kot so pravice v skladu z uredbami o potrošniških pogodbah (informacije, preklic in dodatni stroški) 2013 ali Zakonom o pravicah potrošnikov 2015).

2. Vrnitev

2.1 Če nimate druge zakonske pravice, da vrnete izdelek in prejmete vračilo ali zamenjavo, boste kljub temu upravičeni, da nam izdelek vrnete in prejmete vračilo v skladu s to politiko, če:

(a) vrnjeni izdelek prejmemo v 30 dneh od dneva, ko vam izdelek pošljemo. Čas vrnitve se lahko v nekaterih okoliščinah podaljša, na primer v oddaljenih državah;

(b) je vrnjeni izdelek nerabljen, v originalni neodprti embalaži (z nepoškodovanimi tesnili ali skrčljivimi ovoji), z vsemi nalepkami, ki so še vedno pritrjene, in drugače v takem stanju, ki nam omogoča, da izdelek prodamo kot nov;

(c) ravnate v skladu s postopkom, določenim v tej politiki v zvezi z vračilom izdelka; in

(d) nobena od izključitev, določenih v tem pravilniku, ne velja.

3. Postopek vračila

3.1 Če želite izkoristiti svoje pravice v skladu s tem pravilnikom, nas morate kontaktirati, da pridobimo številko pooblastila za vračilo, nato pa nam izdelek pošljete s spremno opombo, ki navaja to številko.

3.2 Izdelke, vrnjene v skladu s tem pravilnikom, mora isti ponudnik pošiljanja, kot ga uporabljamo mi, poslati na naslov, ki ga bomo posredovali v odgovoru na e-poštno obvestilo o vračilu, ki ste ga uporabili.

3.3 Odgovorni boste za plačilo poštnih stroškov, povezanih z vračili v skladu s tem pravilnikom.

4. Izključitve

4.1 V skladu s tem pravilnikom ni mogoče vrniti naslednjih vrst izdelkov:

(a) kateri koli izdelek, izdelan po vaših specifikacijah;

(b) kateri koli izdelek, prilagojen ali prilagojen za vas; oz

(c) darilni boni.

5. Nadomestila

5.1 Povrnili vam bomo ceno, ki ste nam jo plačali za kateri koli izdelek, ki ga pravilno vrnete v skladu s to politiko.

5.2 Ne bomo vam vrnili prvotnih stroškov dostave v višini 175 € v zvezi z vrnjenim izdelkom.

5.3 Ne bomo vam povrnili stroškov, ki bi nastali z vračilom izdelka.

5.4 Običajno bomo denar, ki ste ga prejeli od vas, vrnili na enak način, ki ste ga prvotno uporabili za plačilo nakupa.

5.5 Vračilo kupnine bomo obdelali v najkrajšem možnem času in v vsakem primeru v 30 dneh po dnevu, ko prejmemo vaš vrnjen izdelek.

6. Nepravilna vračila

6.1 Če izdelek vrnete v nasprotju s to politiko in nimate nobene druge zakonske pravice do vračila ali zamenjave za ta izdelek:

(a) ne bomo vrnili kupnine ali zamenjali izdelka;

(b) vrnjeni izdelek lahko obdržimo, dokler nam ne plačate dodatnega zneska, ki ga lahko zaračunamo za ponovno dostavo vrnjenega izdelka; in

(c) če ne prejmemo plačila takega dodatnega zneska v 14 dneh po izdaji zahtevka za plačilo, lahko vrnjeni izdelek uničimo ali kako drugače odstranimo po lastni presoji brez kakršne koli odgovornosti do vas.

7. Naši podatki

7.1   

7.3 Lahko nas kontaktirate:

(a) po pošti na zgoraj navedeni poštni naslov;

(b) z uporabo kontaktnega obrazca našega spletnega mesta; oz

(c) po elektronski pošti z uporabo e-poštnega naslova, objavljenega na naši spletni strani.

(d) +386 69734379